در مورد پیج و فالوور، علاوه بر هزینه‌ی پایه برای آیجی شاپ، مسائل امنیتی نیز مطرح است. تیم آیجی شاپ خود را در قبال امنیت اطلاعاتی کاربرانش کاملا مسئول می‌داند و به همین جهت، در صورت بازگردانی پیج و یا فالوور، آن پیج به دلایل امنیتی دیگر قابل فروش به شخص دیگری نخواهد بود. از این رو، با استناد به بند (د) ماده 38 قانون تجارت الکترونیک و آیین نامه اجرائی ماده 79 قانون تجارت الکترونیک مصوب 1382، برگشت وجه برای این موارد به هیچ عنوان امکان پذیر نخواهد بود. همچنین، تیم آیجی شاپ قبل از خرید تمامی آموزش‌های لازم در زمینه‌ی امنیت را به خریدار ارائه خواهد داد. مسئولیت هرگونه مشکل در زمینه‌ی امنیت پیج که به علت اهمال شخصی و یا خطا در تنظیمات از سمت کاربر بروز نماید، برعهده‌ی کاربر خواهد بود.

شرایط و ماهیت فالوورها و پیج‌های خریداری شده در صفحه‌ی مربوطه‌ی خدمات برای کاربران گرامی شرح داده شده است. چنانچه ابهامی در مورد ماهیت فالوورها و یا پیج‌ها برای کاربران عزیز پیش بیاید، انتظار می‌رود پیش از خرید با واحد پشتیبانی تلفنی و یا برخط آیجی شاپ تماس حاصل نموده و توضیحات مبسوط در این زمینه دریافت نمایند. بدیهی است پس از خرید، هرگونه ادعای بی‌اطلاعی در مورد ماهیت پیج و یا فالوورها مردود تلقی خواهد شد.